Türkiye’de Elektrik Kesintisi Sorgulama Hattı
Türkiye’de elektrik dağıtım hizmeti, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından lisanslandırılmış özel şirketler tarafından verilmektedir. Bu şirketler, bulundukları bölgeye elektrik dağıtımını sağlamakla yükümlüdürler. Elektrik kesintisi gibi durumlarda, tüketiciler bu şirketlere başvurarak bilgi alabilirler.
Türkiye’de elektrik kesintisi sorgulama hattı, 186’dır. Bu hattı arayarak, bulunduğunuz bölgedeki elektrik kesintileri hakkında bilgi alabilirsiniz. Ayrıca, elektrik dağıtım şirketlerinin web siteleri ve mobil uygulamaları üzerinden de elektrik kesintisi sorgulama işlemi yapabilirsiniz.
186 Elektrik Kesinti Sorgulama Hattı
186 elektrik kesintisi sorgulama hattı, Türkiye’de tek numaradır. Bu hattı arayarak, bulunduğunuz bölgedeki elektrik kesintileri hakkında bilgi alabilirsiniz.
186 hattını aramak için, cep telefonunuzdan veya sabit hattan 186’yı tuşlamanız yeterlidir. Aramanın ardından, sesli yanıt sistemi size yardımcı olacaktır.
Sesli yanıt sisteminden, “Elektrik Kesintisi Sorgulama” seçeneğini seçerek, elektrik kesintisi sorgulama işlemi yapabilirsiniz.
Sesli yanıt sistemi, size şu bilgileri verecektir:
- Elektrik kesintisinin tarihi ve saati
- Elektrik kesintisinin nedeni
- Elektrik kesintisinin tahmini süresi
Elektrik Dağıtım Şirketlerinin Web Siteleri ve Mobil Uygulamaları
Elektrik dağıtım şirketlerinin web siteleri ve mobil uygulamaları üzerinden de elektrik kesintisi sorgulama işlemi yapabilirsiniz.
Elektrik dağıtım şirketlerinin web sitelerine erişmek için, şirketin internet adresini tarayıcınıza yazmanız yeterlidir.
Elektrik dağıtım şirketlerinin mobil uygulamalarını kullanmak için, şirketin mobil uygulamasını telefonunuza indirmeniz gerekmektedir.
Elektrik dağıtım şirketlerinin web siteleri ve mobil uygulamaları üzerinden, şu bilgileri öğrenebilirsiniz:
- Şu anda devam eden elektrik kesintileri
- Planlanan elektrik kesintileri
- Elektrik kesintisinin tarihi ve saati
- Elektrik kesintisinin nedeni
- Elektrik kesintisinin tahmini süresi
Elektrik Kesintisi Sorgulama İşleminin Faydaları
Elektrik kesintisi sorgulama işleminin birçok faydası vardır. Bu faydalar şunlardır:
- Elektrik kesintisi hakkında bilgi sahibi olarak, hazırlıklı olabilirsiniz.
- Elektrik kesintisinin nedenini ve süresini öğrenerek, mağduriyetinizi en aza indirebilirsiniz.
- Elektrik kesintisi durumunda, gerekli önlemleri alabilirsiniz.
Elektrik Kesintisi Sorgulama İşleminin Nasıl Yapılması Gerekir?
186 elektrik kesintisi sorgulama hattını kullanmak için, şu adımları takip edebilirsiniz:
- Cep telefonunuzdan veya sabit hattan 186’yı tuşlayın.
- Aramanın ardından, sesli yanıt sistemi size yardımcı olacaktır.
- “Elektrik Kesintisi Sorgulama” seçeneğini seçin.
- Size sorulan soruları yanıtlayın.
Elektrik dağıtım şirketlerinin web sitelerini ve mobil uygulamalarını kullanmak için, şu adımları takip edebilirsiniz:
- Elektrik dağıtım şirketinin internet adresini tarayıcınıza yazın veya mobil uygulamasını telefonunuza indirin.
- “Elektrik Kesintileri” sayfasına gidin.
- Sorgulama yapmak istediğiniz bölgeyi seçin.
- Sorgulama yapmak istediğiniz tarihi ve saati seçin.
Elektrik Kesintisi Sorgulama İşleminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Elektrik kesintisi sorgulama işlemi yaparken, şu noktalara dikkat etmeniz gerekmektedir:
- Sorgulama yapmak istediğiniz bölgeyi doğru seçtiğinizden emin olun.
- Sorgulama yapmak istediğiniz tarihi ve saati doğru seçtiğinizden emin olun.
- Elektrik kesintisi sorgulama işlemini, elektrik kesintisi başlamadan önce yapmanız, daha doğru bilgi almanızı sağlayacaktır.