Türk Hava Yolları E Bilet Sorgulama
Türk Hava Yolları (THY), dünyanın en çok yolcu taşıyan havayollarından biridir. THY, Türkiye’nin yanı sıra dünyanın birçok ülkesine uçuş gerçekleştirmektedir. THY’den uçak bileti satın alan yolcular, biletlerini e-bilet olarak alabilmektedir. E-bilet, kâğıt bilet kullanımını ortadan kaldıran bir biletleme sistemidir. Tüm bilet bilgileriniz elektronik olarak sistemde saklanır ve satış anında tüm bilgileri içeren bir “seyahat belgesi” teslim alırsınız. Rezervasyon ve ödeme, kâğıt bilet sistemiyle aynı şekilde gerçekleşir.
THY’den satın aldığınız bir e-biletin bilgilerini sorgulamak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
THY İnternet Sitesi Üzerinden Sorgulama
THY’nin internet sitesi üzerinden e-bilet sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- THY’nin resmi internet sitesine (www.turkishairlines.com) gidin.
- “Giriş Yap” düğmesine tıklayın.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
- “Giriş Yap” düğmesine tekrar tıklayın.
- “Rezervasyon Yönetimi” sekmesine tıklayın.
- Rezervasyon kodunuzu ve bilet numaranızı girin.
- “Sorgula” düğmesine tıklayın.
Bu adımları takip ederek, e-biletinizi görüntüleyebilir, uçuş bilgilerinizi öğrenebilir ve rezervasyonunuzu değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
THY Mobil Uygulaması Üzerinden Sorgulama
THY’nin mobil uygulaması üzerinden e-bilet sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- THY’nin mobil uygulamasını akıllı telefonunuza indirin.
- Uygulamayı açın.
- “Giriş Yap” düğmesine tıklayın.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
- “Giriş Yap” düğmesine tekrar tıklayın.
- “Rezervasyon Yönetimi” sekmesine tıklayın.
- Rezervasyon kodunuzu ve bilet numaranızı girin.
- “Sorgula” düğmesine tıklayın.
Bu adımları takip ederek, e-biletinizi görüntüleyebilir, uçuş bilgilerinizi öğrenebilir ve rezervasyonunuzu değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
THY Çağrı Merkezinden Sorgulama
THY çağrı merkezini arayarak da e-bilet sorgulama yapabilirsiniz. THY çağrı merkezinin numarası 0850 333 0 849’dur. Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine e-bilet bilgilerinizi vererek sorgulama yapabilirsiniz.
THY Bilet Satış Noktalarından Sorgulama
THY bilet satış noktalarına giderek de e-bilet sorgulama yapabilirsiniz. Bilet satış noktalarında, müşteri temsilcisine e-bilet bilgilerinizi vererek sorgulama yapabilirsiniz.
E-Bilet Sorgulamada İhtiyacınız Olan Bilgiler
E-bilet sorgulama yapmak için ihtiyacınız olan bilgiler şunlardır:
- Rezervasyon kodu (PNR)
- Bilet numarası
Rezervasyon kodu, 6 haneli harf ve rakamdan oluşan bir koddur. Bilet numarası ise 13 haneli bir numaradır. Bu bilgileri, e-biletinizi satın alırken aldığınız “seyahat belgesi”nden öğrenebilirsiniz.
E-Bilet Sorgulamanın Avantajları
E-bilet sorgulama, aşağıdaki avantajları sunar:
- Uçak biletinizin bilgilerini istediğiniz zaman, istediğiniz yerden öğrenebilirsiniz.
- Uçuş bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
- Rezervasyonunuzu değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
E-Bilet Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
E-bilet sorgulama yaparken dikkat etmeniz gerekenler şunlardır:
- Rezervasyon kodunu ve bilet numarasını doğru girdiğinizden emin olun.
- E-biletinizi satın alırken kullandığınız e-posta adresinizi ve şifrenizi unutmayın.
- E-biletinizi satın alırken aldığınız “seyahat belgesi”ni saklayın. Bu belge, e-bilet sorgulama ve rezervasyon değişikliği gibi işlemler için gerekli olabilir.